Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN VS88

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức nền tảng tải phần mềm và trò chơi vs88 (thuộc quyền quản lý của đơn vị chủ quản có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam) thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng. Chúng tôi cam kết tuyệt đối tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng Luật An toàn thông tin mạng và Luật An ninh mạng hiện hành.

1. Phạm vi thu thập dữ liệu cá nhân

Để đảm bảo hoạt động phân phối phần mềm và trải nghiệm dịch vụ ổn định, vs88 có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu định danh cá nhân: Họ và tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại khi bạn tiến hành đăng ký tài khoản thành viên hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ giao thức Internet (IP), loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành máy tính/điện thoại, thông số kỹ thuật phần cứng, ngôn ngữ cài đặt và mã nhận dạng thiết bị độc nhất (Device ID).
• Dữ liệu hoạt động nền tảng: Lịch sử tìm kiếm, danh sách phần mềm hoặc trò chơi đã tải xuống, tần suất sử dụng, thời gian phản hồi và các bản ghi nhật ký sự cố (crash logs) khi vận hành ứng dụng.

2. Mục đích xử lý và sử dụng dữ liệu

vs88 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích chính đáng, hợp pháp và đã được thông báo trước, bao gồm:

• Cung cấp đường truyền ổn định, tối ưu hóa quá trình tải xuống và quản lý cập nhật các phần mềm trò chơi trên nền tảng vs88.
• Xác thực danh tính người dùng, duy trì an toàn tài khoản và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cảnh báo bảo mật, thông tin cập nhật phiên bản mới hoặc thông điệp phản hồi từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Nghiên cứu hành vi người dùng nhằm cải tiến giao diện người dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm nội dung.
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo, tuân thủ pháp lý theo yêu cầu của các cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Cơ chế sử dụng Cookies và Công nghệ theo dõi

vs88 sử dụng Cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm nhận diện phiên đăng nhập của người dùng, ghi nhớ sở thích ngôn ngữ và đo lường lưu lượng truy cập hệ thống. Người dùng có quyền tùy chỉnh hoặc tắt việc nhận Cookies thông qua cài đặt của trình duyệt web; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa này có thể khiến một số tính năng trên nền tảng vs88 không hoạt động tối ưu hoặc bị giới hạn.

4. Chia sẻ và Chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba

vs88 tôn trọng sự riêng tư của bạn và cam kết không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi tối thiểu cần thiết cho:

• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác cung cấp dịch vụ máy chủ, lưu trữ đám mây hoặc mạng phân phối nội dung (CDN) đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với vs88.
• Cơ quan pháp luật: Khi có văn bản yêu cầu chính thức từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Tái cấu trúc doanh nghiệp: Trong trường hợp chuyển nhượng, sáp nhập thương hiệu vs88, bên tiếp nhận sẽ kế thừa các nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo quy định của chính sách này.

5. Biện pháp an toàn và Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh kỹ thuật và biện pháp quản trị tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi nguy cơ bị đánh cắp, rò rỉ, truy cập trái phép hoặc phá hủy:

• Áp dụng giao thức mã hóa dữ liệu SSL/TLS trong toàn bộ quá trình truyền tải dữ liệu giữa máy khách và hệ thống máy chủ của vs88.
• Triển khai hệ thống tường lửa đa tầng (Firewall), hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) để phòng chống tấn công mạng.
• Thực hiện phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân sự có thẩm quyền và có nhiệm vụ cụ thể mới được cấp quyền xử lý dữ liệu theo cơ chế kiểm toán bảo mật.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ an toàn đặt tại các trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn cao.

6. Quyền của Chủ thể dữ liệu (Người dùng)

Căn cứ theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng vs88, bao gồm:

• Quyền được biết và đồng ý: Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình và có quyền đồng ý hoặc từ chối.
• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin cá nhân chưa chính xác thông qua trang quản lý tài khoản vs88.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân đã lưu trữ trong trường hợp không còn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ (với điều kiện việc xóa này không xung đột với các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý của chúng tôi).
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại tới vs88 hoặc cơ quan chức năng bảo vệ dữ liệu cá nhân nếu phát hiện hành vi xâm phạm quyền riêng tư.

7. Bảo vệ dữ liệu của trẻ em

Nền tảng vs88 hướng tới đối tượng người dùng trưởng thành. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi khi chưa có sự chấp thuận rõ ràng từ phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp theo Luật Trẻ em Việt Nam. Nếu phát hiện bất kỳ dữ liệu nào của trẻ em được cung cấp mà không có sự đồng ý hợp lệ, vs88 sẽ lập tức thực hiện biện pháp gỡ bỏ và xóa hoàn toàn thông tin đó khỏi hệ sinh thái lưu trữ.

8. Sửa đổi Chính sách và Kênh liên hệ

Chính sách Bảo mật này có thể được điều chỉnh định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ của vs88 hoặc những cập nhật của pháp luật Việt Nam. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo rõ ràng trên website. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu trợ giúp hoặc khiếu nại nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của vs88 tại Thành phố Hồ Chí Minh qua cổng hỗ trợ trực tuyến chính thức của nền tảng.